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So viel wie nötig, so wenig wie möglich

CRM-Software gibt es wie Sand am Meer. Auch in Sachen ERP-Software ist das Angebot groß. Lösungen, die CRM und ERP vereinen, können schnell unübersichtlich werden. Ganz anders das vom SBC-Mieter Contract entwickelte System CIMS4YOU, erläuterte Geschäftsführer Florian Angerer beim Smart Business Breakfast am 8. November 2019. CIMS4YOU ist modular aufgebaut und bietet so für jedes Unternehmen jene Features, die auch wirklich benötigt werden.

„Wir unterstützen beim Strukturieren von unternehmensbezogenen Daten und vereinen dabei Customer Relationship Management, kurz CRM, und Enterprise Resource Planning, kurz ERP. Dabei ist unsere webbasierte Lösung modular aufgebaut, sodass sich jedes Unternehmen aus rund 100 Funktionsbausteinen die jeweils richtigen zusammenstellen kann. So viel wie nötig, so wenig wie möglich“, beschreibt Angerer das Smart Service, das im Smart Business Center (SBC) entwickelt wurde. Die Vernetzungsangebote des SBC beurteilt Angerer als sehr positiv: „Das sind Gelegenheiten, die ich gerne nutze.“

 

E-Mails an Dokumente anhängen

Die von Contract entwickelte Software CIMS4YOU verfügt über zahlreiche Features, die für effizientes und übersichtliches Arbeiten im Team sorgen. So kann man im System auch E-Mails hinterlegen – etwa den E-Mail-Verkehr zu einem Auftragsdokument. Angerer erläutert: „Das ist gewissermaßen umgekehrt, wie im Outlook. Dort hängt man Dokumente an E-Mails an, über CIMS4YOU kann man E-Mails an Dokumente anhängen und hat damit eine Dokumentarfunktion.“

  • Auch Funktionen wie „ToDo-Management“, also eine Aufgabenverwaltung, sind Teil von CIMS4YOU, ebenso eine Onlineshop-Lösung, Artikelstammverwaltung, Fakturierung etc.

 

Smart Service für Controlling

Das IT-Unternehmen Contract beschäftigt 15 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ist spezialisiert auf Smart Services für den Controlling-Bereich. CIMS4YOU wurde ursprünglich für den Eigenbedarf entwickelt. „Wir haben schon vor 15 Jahren damit begonnen, weil wir am Markt keine passende Software gefunden haben. Sukzessive haben wir das System zu einem Smart Service weiterentwickelt, das wir seit Anfang 2018 auch Kunden anbieten.“ Bereits 40 Kunden nutzen CIMS4YOU, 200 User sind registriert – Tendenz stark steigend. Für 90 Tage lang kann die Software kostenlos getestet werden.

 

CRM Software CIMS4YOU

(Screenshot CIMS4YOU)

 

Unter den Kunden ist ein EPU ebenso wie ein Unternehmen mit 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Auch das bestätigt, dass CIMS4YOU vielseitig einsetzbar ist. Einige der Funktionsbausteine im Überblick:

 

  • PROJEKTMANAGEMENT
    Verwaltung von Projektaufträgen
    ToDo-Management
    Projektbezogene Zeiterfassung

 

  • DOKUMENTATION
    Projekt-Dokumentationen
    Workflow-Dokumentationen
    System-Dokumentationen

 

  • KUNDENVERWALTUNG
    Kundenstamm
    Kundennotizen, Kundenklassifizierung
    DSGVO-Dokumentation

 

  • BETRIEBSDATEN
    Betriebsdatenerfassung
    Messdatenerfassung
    Qualitätsdatenerfassung

 

  • INVENTARMANAGEMENT
    Inventarverwaltung
    Wiederkehrende Prüfungen
    Vertragsverwaltung, Schlüsselverwaltung

 

  • IT-MANAGEMENT
    Serverdokumentation
    Endgeräte- und Telefongeräteverwaltung
    Emailadressenverwaltung

 

  • MARKETING
    Mailing-Management
    Email & Brief-Versendelisten
    SMS-Versendelisten

 

  • OFFICE-VERWALTUNG
    Terminkalender, Online-Notizblock, Postausgangsbuch
    Portalverwaltung, Vorlagenverwaltung
    Lexikon, Bibliothek, Systemmail

 

  • SHOP
    Artikelstammverwaltung
    Angebote, Kostenvoranschläge
    Fakturierung

 

 

Nähere Infos zu CIMS4YOU …

 

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