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Smart Services

Man nützt die Möglichkeiten der Digitalisierung, um bestehende Angebote zu verbessern. Vor allem geht es darum, flexibler und vorausschauender zu agieren („präemtiv“). Z. B. frühzeitig erkennen, dass eine Maschine gewartet werden muss oder dass ein Kunde bald wieder Bedarf an meinem Produkt hat.

Mithilfe von Smart Services kann man die Qualität seiner Produkte/Angebote immens steigern und sich dadurch von Billiglohnländern abheben. Zusätzlich lassen sich neue Marktpotenziale erschließen.

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