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Buchtipp zu Smart Services

Manchmal liest sich analog einfach besser. Eine Empfehlung für all jene, die auf der Suche nach relevanten Büchern zum Thema Smart Services sind.

Helmut Aschbacher, Smart Service Consultant des Smart Business Centers, empfiehlt das folgende:

 

„Smart Products, smarter Services“ von Mary J. Cronin

 

Es stellt interessante generische Geschäftsmodelle im Umfeld des Smart Business dar. Die Autorin geht dabei auf das sog. Smart-Business-Ecosystem ein, das man aufbauen muss und diskutiert die wichtigen Treiber für Smart Business. Auch der Aspekt der Privacy im Umfeld von Smart Services wird aufgearbeitet.

 

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