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Hier finden Sie die Videos und Unterlagen zu unseren IMPULS>>LIVE-Veranstaltungen zum Ansehen bzw. Downloaden.

3. Juni 2020

IMPULS>>LIVE-Webinar
Frühjahrsputz im „Angebots-Kleiderschrank“

Helmut Aschbacher, Smart-Service-Consultant und Markus Streibl, Know-Center

In den letzten Jahrzehnten gab es einen Wechsel weg vom reinen Produkt- zum Dienstleistungsdenken. Umso wichtiger ist es als Unternehmen, seine Dienstleistungen von Zeit kritisch unter die Lupe zu nehmen, wie Helmut Aschbacher (Smart-Service-Consultant) und Markus Streibl (Know-Center) in diesem IMPULS>>LIVE-Webinar zeigen. Jede Dienstleistung ist ein Kontaktpunkt mit den KundInnen. Umso wichtiger daher, diese Kontaktpunkte zu nutzen. Auch lohnt es sich, proaktiv auf die KundInnen zuzugehen. So ein Smart Service kann man umsetzen, indem man z. B. eine Maschine mit Sensoren ausstattet. Über diese erkennt man Wartungen vorausschauend und hilft den KundInnen dabei, Maschinenausfälle zu vermeiden – man agiert proaktiv. Es ist aber auch schon ein Anfang, wenn man sich als VerkäuferIn Reminder im Terminkalender setzt, um seine KundInnen regelmäßig zu kontaktieren.

25. Mai 2020

IMPULS>>LIVE-Webinar
Onlineshop gelauncht – und jetzt?

Roland Toch, Managing Director Central Eastern Europe bei Wirecard

Wenn der stationäre Handel plötzlich stark eingeschränkt ist und Geschäfte schließen müssen zeigt sich ganz klar: Ein Onlineshop ist unumgänglich. Viele Unternehmen haben die letzten Wochen zum Anlass genommen, einen neuen Onlineshop zu starten. Das im Smart Business Center angesiedelte Unternehmen Wirecard hat, als einer der weltweit führenden Anbieter für elektronischen Zahlungsverkehr, dazu ein Hilfspaket geschnürt und stellt das smarte Shopsystem inklusive Bezahllösung „SUPR by wirecard“ kostenlos zur Verfügung. Ein eigener Onlineshop ist allerdings erst der erste Schritt. Auf lange Sicht stellt sich die Frage: Wie betreibt man einen Onlineshop langfristig erfolgreich? Welche Möglichkeit bieten innovative Payment-Lösungen? Antworten gibt in diesem Webinar Roland Toch, Managing Director Central Eastern Europe bei Wirecard.

18. Mai 2020

IMPULS>>LIVE-Webinar
Mit smarten Innovationen Ihr Business wieder auf Kurs bringen

Hans Lercher, Innovationsberater

In herausfordernden Zeiten an Innovation denken? Gerade in Krisenzeiten lohnt es sich, seine Geschäftsmodelle auf Herz und Nieren zu prüfen und Ansätze für smarte Innovationen zu finden. Aber wie konkret funktioniert das? Wie setzt man das als KMU ohne große F&E-Budgets um? In diesem Webinar mit Hans Lercher (Innovationsberater und Leiter des Studiengangs Innovationsmanagement an der FH CAMPUS 02) erfahren Sie, was Innovativsein in der Praxis bedeutet und vor allem: Wie konkret Sie jetzt damit beginnen können. Hans Lercher erläutert konkrete Tools und Techniken wie Effectuation, Business Model Canvas und das Grazer Innovationsmodell, die dabei helfen, smarte Geschäftsmodelle zu entwickeln.

16. Jänner 2019

IMPULS>>LIVE
Smart Services: Treiber für neue Geschäftsmodelle im Zeichen der Digitalisierung

Christoph H. Wecht, Universität St. Gallen und New Design Universität St. Pölten

„Wenn ich als Unternehmer nicht ausrutschen will, muss ich mich auch mit dem Geschäftsmodell beschäftigen“, sagt Christoph H. Wecht von der Uni St. Gallen bei der IMPULS>>LIVE-Veranstaltung zum Thema „Smart Services als Treiber für neue Geschäftsmodelle“ im Smart Business Center. Aber wie konkret können Smart Services umgesetzt werden? Was ist wichtig beim Entwickeln von smarten Geschäftsmodellen? Der Innovationsexperte kennt die Antworten.

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